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Legal

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de junio de 2025

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la herramienta colaborativa Pagos Lab (pagos-lab.live), operada por Carlos Rivas Frutero (PFAE · RFC RIFC960922664, en adelante "Pagos Lab"). Al acceder o utilizar Pagos Lab, usted (en adelante, "la persona usuaria") acepta quedar vinculado por estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del Servicio

Pagos Lab es una herramienta colaborativa de asistencia, validación estructural y certificación de layouts de archivos de pago (formatos PESOS, DOLARES y similares definidos por el Banco Central y las instituciones financieras participantes). La herramienta colaborativa permite a equipos de personas operadoras validar la estructura de sus archivos de forma visual, colaborativa y en tiempo real.

Pagos Lab no ejecuta dispersiones de fondos, no se conecta a los sistemas PESOS/DOLARES del Banco Central para mover recursos, no actúa como institución financiera, y no garantiza que el archivo validado sea aceptado por la institución financiera dla persona usuaria.

2. Limitación de Responsabilidad Operativa

La responsabilidad final del correcto llenado, revisión, autorización y ejecución de cualquier instrucción de pago recae única y exclusivamente en la persona usuaria operadora y en la institución financiera correspondiente. Pagos Lab no será responsable por:

  • Pérdidas financieras derivadas de errores en los archivos de pago validados a través de la herramienta colaborativa.
  • Rechazos de archivos por parte de instituciones financieras por causas externas a la validación estructural ofrecida por Pagos Lab.
  • Interrupciones del servicio derivadas de mantenimiento, fuerza mayor o fallas en los servicios de terceros (Firebase, MercadoPago).
  • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la herramienta colaborativa.
  • Pérdida de datos de sesión derivada de fallas en la infraestructura de Firebase/Google Cloud o de eventos de fuerza mayor.

Disponibilidad del servicio: Pagos Lab se presta en modalidad de mejor esfuerzo (best effort). El Proveedor no garantiza ningún nivel de disponibilidad (SLA), tiempo de actividad mínimo ni tiempo de recuperación. La herramienta colaborativa puede presentar interrupciones planificadas o no planificadas sin previo aviso. Esto incluye ventanas de mantenimiento, actualizaciones de Firebase y contingencias de la infraestructura subyacente.

3. Uso Permitido y Conducta de la Persona Usuaria

La persona usuaria se compromete a:

  • Utilizar Pagos Lab exclusivamente para los fines descritos en el punto 1.
  • No cargar archivos con datos reales de producción de personas físicas o morales sin su consentimiento expreso (véase también la página de Descargo de Responsabilidad).
  • No intentar acceder a salas de otras personas usuarias sin autorización, ni manipular los mecanismos de autenticación de la herramienta colaborativa.
  • No utilizar la herramienta colaborativa para actividades ilegales, incluyendo el lavado de dinero o la evasión fiscal.
  • No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la herramienta colaborativa.

Pagos Lab se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estas condiciones, sin derecho a reembolso.

4. Propiedad Intelectual

El código fuente, diseño visual, algoritmos de validación, marca comercial Pagos Lab, logotipo y toda la documentación técnica son propiedad exclusiva de archivos Lab y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita de archivos Lab.

5. Planes, Pagos y Renovación Automática

Pagos Lab ofrece un nivel gratuito (Free) y planes de pago mensuales (Solo, Mesa de Control y Enterprise). Los planes de pago se contratan y renuevan automáticamente cada mes a través de MercadoPago, de acuerdo con las condiciones descritas en la página de Planes y Precios.

La persona usuaria autoriza el cargo recurrente al momento de contratar un plan de pago. La cancelación de la suscripción debe realizarse antes de la fecha de corte del período vigente para evitar el cargo del siguiente mes (véase Política de Reembolsos y Cancelación).

6. Modificaciones al Servicio y a los Términos

Pagos Lab se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad de archivos Lab en cualquier momento, con o sin previo aviso. Asimismo, estos Términos pueden ser actualizados; la versión vigente siempre estará disponible en esta URL. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en crivas@whatsbot.com.mx.

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